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予約受付台帳
店舗側の画面で、予約の登録・変更・取消をまとめて扱います。スタッフごと、設備ごとの空き状況を時間軸で確認でき、二重予約を防ぎます。グループレッスンのような複数人が同じ枠に入る予約は、残席で別に管理します。
自社サービス
サービス業向け
Regit Booking
予約・顧客管理システム
予約の受付から当日の受付、来店履歴の蓄積、支払いと請求までを一本の流れで扱います。電話とノートで回している予約を、店舗側の画面ひとつにまとめます。
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こんな課題に
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予約が電話・LINE・Webに散らばり、台帳の転記に時間がかかっている
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常連のお客様の来店履歴や好みが、担当者の記憶にしか残っていない
03
回数券やクーポンの残数を手作業で管理していて、数え間違いが起きる
主な機能
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顧客管理・来店履歴
お客様ごとに来店履歴と対応内容を蓄積します。前回いつ、誰が、何をしたかがその場で分かるため、担当者が変わっても対応の質が落ちません。しばらく来店のないお客様の抽出にも使えます。
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決済・回数券・クーポン
予約と支払いを紐づけて扱います。回数券は消費と返却を自動で計算し、キャンセル時には残数を戻します。残数と有効期限が一覧で見えるため、期限が近いお客様に事前にご案内できます。
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インボイス対応の請求書発行
適格請求書の要件を満たした請求書を、管理画面から発行できます。法人のお客様への月締め請求もまとめて起こせるため、月末の集計作業が短くなります。
導入の流れ
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お問い合わせ
現在の予約の受け方、店舗数、スタッフ数などをお聞きします。
02
ご説明・お見積り
実際の画面をお見せしながら、御社の運用に合うかを確認します。費用はこの段階でお出しします。
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初期設定
メニュー、スタッフ、営業時間、料金体系を設定します。既存の顧客名簿があれば取り込みます。
04
運用開始・サポート
操作方法をご案内し、運用が回るまで伴走します。開始後のご質問にも継続して対応します。
仕様・サポート
提供形態
クラウド(SaaS)
動作環境
Webブラウザ(Google Chrome、Microsoft Edge、Safari の最新版)
対応端末
PC、タブレット、スマートフォン
データの取り込み
CSVによる顧客情報の移行に対応
サポート
メールでのお問い合わせ対応、操作マニュアルの提供
よくある質問
Qいま使っている予約の仕組みから乗り換えられますか。
A
顧客情報はCSVで取り込めます。予約データの移行が必要な場合は、形式を確認したうえで個別に対応します。
Q導入までどのくらいかかりますか。
A
設定する項目の量によりますが、お申し込みからおおむね1〜2ヶ月を目安にしてください。移行するデータが多い場合は、その分お時間をいただきます。
Q複数の店舗で使えますか。
A
店舗ごとに予約とスタッフを分けて管理できます。店舗をまたいだ集計にも対応します。
Qお客様側から予約してもらうことはできますか。
A
できます。ただし本製品の中心は、店舗側で予約を管理する画面です。お客様側の画面については、ご要望をお聞きしたうえでご相談ください。
Qインボイス制度に対応していますか。
A
対応しています。適格請求書の要件を満たした請求書を管理画面から発行できます。
Qサポートはどこまで見てもらえますか。
A
操作方法のご質問、設定の変更、不具合のご連絡に対応します。運用の相談も含めてお受けします。